隐私政策
2026年11月2日版本
我们珍视您的数据。以下简要说明我们收集哪些信息、用途以及您如何管理它们。个人数据处理者为 ТОО «КЕМИ ЛОГИСТИКС»（ÖLEN Music & Gastro Hall 餐厅，阿拉木图 Kyz Zhibek 街23号）。
我们收集哪些数据
姓名和电话号码——当您在网站上订座、在 Instagram 或 Facebook 广告中提交申请、通过 WhatsApp 联系我们或致电时。
订座详情（如您提供）：日期、时间、人数和特殊要求。
匿名的网站访问统计：页面、设备、大致位置。由 Google Analytics 和 Yandex Metrica 通过 Cookie 收集。
用途
确认订座、回电、解答问题并开具付款账单（例如通过 Kaspi）。
如果您主动联系我们或提交申请，我们会告知您 ÖLEN 的活动。您可以随时退订——给我们发消息即可。
根据匿名统计改进网站和广告。
谁还能看到数据
我们不会出售您的数据，也不会将其提供给他人用于广告。只有负责订座的 ÖLEN 员工可以访问。
数据会经过您用来联系我们的服务：Meta（Instagram、Facebook、WhatsApp）、付款时的 Kaspi，以及用于网站统计的 Google 和 Yandex。它们各自按照自己的规则处理数据。
保存期限
客人的联系方式在订座和沟通所需期间保存，并可应您的要求删除。网站统计按照 Google 和 Yandex 的规则以匿名形式保存。
您的权利
您可以了解我们持有的您的数据、要求更正或删除。请通过 WhatsApp 联系或致电：+7 700 522 60 93。我们将在10个工作日内答复。
您可以在浏览器设置中关闭 Cookie，网站仍可正常使用。
我们依照哈萨克斯坦共和国《个人数据及其保护法》处理数据。提交申请或订座即表示您同意本政策。
联系方式
ТОО «КЕМИ ЛОГИСТИКС»，ÖLEN Music & Gastro Hall 餐厅。阿拉木图 Kyz Zhibek 街23号。电话及 WhatsApp：+7 700 522 60 93。